- سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
- مقدمة
- في Tornado Brain For Digital Marketing LLC، نحن نؤمن بأن حماية بيانات عملائنا وشركائنا تمثل جزءًا أساسيًا من مسؤوليتنا المهنية والتشغيلية.
- تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا عبر الموقع الإلكتروني أو أثناء استخدام خدماتنا.
- باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
- 1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- اسم الشركة.
- المدينة أو الدولة.
- بيانات الفواتير والدفع.
- المعلومات التقنية
- عنوان IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- بيانات الاستخدام وسلوك التصفح داخل الموقع.
- معلومات الحسابات الإعلانية
- عند التعاقد معنا، قد نطلب صلاحيات للوصول إلى:
- Meta Business Manager.
- Google Ads.
- Google Analytics.
- TikTok Ads.
- أدوات إدارة المواقع والاستضافة.
- وذلك فقط لأغراض تشغيل وإدارة الخدمات المتفق عليها.
- 2. كيفية استخدام المعلومات
- نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات التسويقية والتقنية.
- إدارة الحملات الإعلانية وتحسين الأداء.
- التواصل مع العملاء والدعم الفني.
- إصدار الفواتير والعقود.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- تحليل الأداء وتطوير الخدمات.
- الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.
- 3. حماية البيانات
- نعتمد إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية المعلومات، وتشمل:
- أنظمة حماية وتشفير رقمية.
- تقييد الوصول الداخلي للبيانات.
- التحقق الثنائي للحسابات الحساسة.
- مراقبة محاولات الدخول غير المصرح بها.
- بروتوكولات حماية الخوادم والاستضافة.
- ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة بنسبة 100% لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.
- 4. سرية المعلومات
- تلتزم الشركة بعدم:
- بيع بيانات العملاء.
- مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية غير مصرح لها.
- استخدام البيانات خارج نطاق الخدمة المتفق عليها.
- ويقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين أو الشركاء المعتمدين المرتبطين مباشرة بتنفيذ الخدمة.
- 5. مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع:
- منصات الإعلان مثل Meta وGoogle وTikTok.
- مزودي خدمات الدفع والفوترة.
- مزودي خدمات الاستضافة والتقنيات السحابية.
- الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني.
- ويتم ذلك فقط بالحد الأدنى المطلوب لتشغيل الخدمة.
- 6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، بما في ذلك:
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحليل الزيارات.
- تحسين الحملات الإعلانية وإعادة الاستهداف.
- يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
- 7. حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم:
- طلب الوصول إلى بياناته.
- طلب تعديل البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات عند انتهاء العلاقة التعاقدية، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- طلب إيقاف الرسائل التسويقية.
- 8. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة:
- لتقديم الخدمات.
- للالتزامات القانونية والمحاسبية.
- لحماية الحقوق القانونية للطرفين.
- وبعد انتهاء الحاجة التشغيلية، يتم حذف البيانات أو أرشفتها بشكل آمن.
- 9. روابط الجهات الخارجية
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
- ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل جهة خارجية قبل استخدام خدماتها.
- 10. حماية الأطفال
- خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم بشكل مقصود.
- 11. التعديلات على سياسة الخصوصية
- يحق للشركة تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع:
- التطورات التقنية.
- الأنظمة والقوانين المحلية.
- متطلبات التشغيل والأمان.
- وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني.
- 12. التواصل معنا
- لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني الرسمي.
- نموذج التواصل عبر الموقع.
- قنوات الدعم الفني وخدمة العملاء.
- الموافقة
- باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية هذه وجميع الشروط المرتبطة بها.
هل تحتاج إلى تحديث بياناتك أو الاستفسار عن الخصوصية؟
التواصل مع الدعم